12365投诉热线。车辆在高速公路上,突然熄火。

龙港刑事律师 2025-04-03
车辆在高速公路上突然熄火,一般不建议拨打12365投诉热线。因为12365是原质检系统的投诉举报热线,目前已整合到12315,主要处理市场监管领域相关问题,与高速公路车辆突然熄火的情况不太相关。

遇到这种情况,正确的做法是先确保自身安全,开启危险报警闪光灯(双闪灯),在车后方适当距离处放置三角警示牌,避免二次事故。然后可以拨打以下电话:

- 高速公路救援电话12122:这是全国高速公路统一的客服电话,提供24小时服务,能受理高速公路上的车辆故障、事故等求助,可快速联系救援人员前往现场。

- 当地高速公路管理部门电话:可通过查询当地高速公路管理部门官网获取,或者拨打当地的政务服务便民热线12345咨询,向其反映车辆熄火情况,寻求帮助。

- 保险公司电话:如果车辆有相关保险,联系保险公司报案,咨询理赔和救援事宜。

若在车辆熄火事件中,涉及高速公路相关设施故障或管理问题导致车辆熄火,也可拨打12328交通运输服务监督电话投诉和反映情况。

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